Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En garantiaporto.com.uy cuidamos la privacidad de tus datos personales. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es Tree House Bienes Raíces SAS, RUT 218885530018, con domicilio en Eduardo Acevedo 855, Parque Rodó, Montevideo, Uruguay.

Contacto: info@garantiaporto.com.uy

Tree House Bienes Raíces SAS es corredor autorizado, con el N.º C81074, de Porto Seguro - Seguros del Uruguay S.A., con domicilio en Av. Américo Ricaldoni 2750, C.P. 11600, Montevideo.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que nos proporcionás a través de los formularios del sitio, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto:

• Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, teléfono y correo electrónico.
• Datos necesarios para la garantía: valor del alquiler, ingresos, situación laboral, documentación respaldatoria y datos del contrato de arrendamiento.
• Información crediticia: score crediticio y situación en el Clearing de Informes, consultados para analizar la solicitud.

Si nos proporcionás datos de otras personas, como cogarantes, declarás contar con su autorización.

3. Finalidad

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Comunicarnos con vos y responder tus consultas.
• Cotizar, analizar y gestionar tu garantía de alquiler ante Porto Seguro, incluida su emisión, renovación y cancelación.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios, ni los usamos para ninguna otra finalidad.

4. Consentimiento

Al enviar un formulario o contactarnos, aceptás esta política y consentís el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas, incluida la consulta de tu información crediticia. Los datos solicitados son necesarios para gestionar la garantía: si no los proporcionás, no podremos tramitar tu solicitud.

5. Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para gestionar tu garantía:

• Con Porto Seguro - Seguros del Uruguay S.A., para el análisis y la emisión de la póliza.
• Con empresas de información crediticia, para el análisis de la solicitud.
• Con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, como alojamiento web, correo y mensajería, que solo pueden usar los datos para ese fin.
• Con autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Uruguay. En ese caso, la transferencia se realiza conforme a lo previsto por la Ley N.º 18.331.

6. Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies y las siguientes herramientas de terceros: Google Tag Manager, Google Analytics y el Píxel de Meta. Las usamos para medir las visitas al sitio y el rendimiento de nuestros anuncios en Google, Facebook e Instagram. Pueden registrar información de navegación, como las páginas visitadas, el dispositivo utilizado y acciones como el envío de un formulario.

Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, y administrar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google y en las preferencias de anuncios de Meta. Más información en nuestra política de cookies.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, y los tratamos con estricta confidencialidad.

8. Tus derechos

Podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento.

Para hacerlo, o para pedir la eliminación de tus datos, escribí a info@garantiaporto.com.uy con tu nombre, el pedido y una copia de tu documento de identidad. Respondemos dentro de los 5 días hábiles. Los datos vinculados a una garantía vigente se conservan mientras lo exija la póliza o la ley.

Si no recibís respuesta, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.